客户数提升40%深圳这家初创企业快速成为跨境物流行业新星 发布时间: 2024-03-02 20:44:35 |   作者: 业务服务

  在这一年里,国际物流市场的变化可谓是跌宕起伏。疫情反复、经济下行,整个国际物流市场,每天上演着如过山车般的大起大落,有的抓住机遇发家致富,也有错过“发展列车”原地踏步甚至是跌入谷底。

  莱恩威国际物流(深圳)有限公司成立于2020年,作为后入局者,借力探迹智能销售的赋能成就了强大的销售战队,突围而出,走在人前。智能销售是国际物流领域新趋势,也是让莱恩威在销售团队组建上方向更加明确,前进动力更加充足的秘诀。

  莱恩威国际物流(深圳)有限公司(以下简称:莱恩威)是一家创业型的综合性国际物流公司,核心团队拥有10年以上的从业经验。主体业务涵盖国际空海运物流运输以及电商物流的配套服务,是交通部批准的无船承运人。

  销售是企业的发展的基石。在创业初期,陈总凭着多年物流经验和客户资源的积累,业务得以开展,接下来要进一步扩大业务和服务能力。

  在销售团队搭建之初,陈总坦言,最困难的是找到比较合适的人,初创企业方方方面不可能尽善尽美,销售难度大,签大单难度更大。销售新人很可能遇难而退,浅尝辄止,造成人员频繁变动。若公司可提供一定的客户资源作为支持,就能降低销售新人入门的难度。

  当探迹客户经理找到陈总的时候,陈总认为这是她一直要寻找的赋能平台,两者一拍即合,当日便签订合同启用探迹。

  探迹客户经理根据莱恩威的现状,制定团队搭建方案,让智能销售模式很好地融入莱恩威日常工作流程。

  第二步,搭建筛选模型,用“大数据+AI”模式实现高效、精准开发有进出口贸易运输需求的客户。

  部分高度符合客户画像的A类客户,销售会直接电话沟通联系,提供报价单,了解需求,推进成交。

  凭借丰富的销售经验和对客户的需求洞察,以莱恩威一站式的物流解决方案和优质、快速的服务能力作为吸引点,打磨出专属的AI销售话术库,引导加企微,沉淀到私域。

  对于一个初创团队而言,其时间和精力是十分有限的,更需要精准客户。以往销售人需要从不同的信息平台,去搜索企业的相关线索信息。这无异于大海捞针,往往花费一上午也找不到几条有效线索。

  “其他方式找到的线%都找不到关键人,其精准度极低。”陈总表示。“现在,我们仅需打开探迹系统,通过输入不同维度的关键词,就能快速找到我们想的目标企业,足够我们每日所需的线索量,就算是新人也能快速找到线索、实现成单。”

  销售新人在一天内就学会全新的拓客思路和方式,其中一名销售新人表示,“探迹提升我们新人的拓客能力,一定会将探迹客户经理教给我们的销售技巧全面应用到实际销售场景中”。

  陈总向探迹介绍说,“受经济大环境和贸易战影响,今年的淡旺季没有往年那么明显了,但我们业绩能保持稳定增长,意向客户数提升了40%是最明显的变化。”

  有了探迹的全方位赋能,陈总大胆任用新人,销售团队持续扩张,并联手探迹打造完善的销售体系,培养出适应自己公司和文化的销售团队。

  探迹客户经理为莱恩威搭建一套可复制、相对标准化的销售流程,保证团队按照正确的路径,做出正确的动作,达到想要的目标。配合探迹系统帮助管理者抓过程、拿结果,以提升销售新人在每个销售环节的转化率。

  此外,启用师徒制,一名成熟销售或销冠带一名销售新人。销售新人可查看一些成熟销售的电话录音,感受真实的战场。在面销环节,允许师徒二人一起拜访客户,一主一辅,晚上回来归纳总结。

  销售新人将自己与客户的会话录下来,并分享当天的成功案例和不成功案例,向团队前辈就具体时间点的具体问题寻求建议,每一次优质的分享对于销售来说都是一次学习的过程,这样团队销售能力能更快对齐提升。

  每晚利用探迹地图拓客功能,做好第二天销售工作的路线安排和目标规划,提升每日外勤拜访效率,根据地址,可直接找到原定拜访客户附近的相似客户,实现一次外勤,多个拜访,提升了团队拜访效率。

  “大部分的意向客户都是从探迹平台开发出来的,区别于以往陌拜或在网上找客户的模式,新人的销售效率显著提升。”陈总说。

  新人可以有更多时间学习行业知识,加上团队“老带新”的制度,能从经验比较丰富的同事身上,学习怎么样报价,如何面谈签单,摸索出属于自身个人的行之有效的销售方法。

  相较于行业内那些成熟的旧势力,或者同类型勇于探索商业模式的公司,初创企业想要突围,需依靠全新的打法。入职2个月的销售小白,通过探迹平台找到出口LED灯到欧洲的大客户,客户从试单开始合作,随后每月都有固定铁路整箱整柜运输到欧洲,正是利用探迹找到企业关键人,促成了最终成交。新人一步步成长起来,用好探迹,达到销售能力进阶的升华,实现效率和业绩的提升。

  好的使用效果进一步激励团队士气,陈总为逐步提升销售团队的服务意识和销售狼性,推选几位销售新人参与探迹金牌销售特训营淬炼之旅。在金牌特训营中,探迹金牌导师团的手把手指导,让销售新人全面掌握智能销售技巧,成长为更全面的数字化销售人才。

  在为期21天的同行PK战中,销售新人战斗的欲望更是被完全激发出来,莱恩威团队最终以亮眼的业绩,不负众望跻身金牌销售榜。

  疫情新形势下,对于创业者来说会遭遇更大的不确定性和风险。但同时技术在不断革新,为中小企业的发展提供了非常好的条件。一些有远见的创业者率先看到数字化的发展的新趋势,选择与探迹合作,采用全新的打法培养出一批优秀智能销售人才,成为行业的生力军,大大加速其数字化进程。

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