晚上，乌鲁木齐-成都航班进港，客运服务员李姝冉右手牵着一位步履蹒跚的老奶奶，左手拎着她的行李，将她带到等候她回家的亲人身边。

  北京飞往成都的航班，一位女士因腿部骨折无法单独行走。下机时，乘务员第一时间来到她的身边：“定心吧，我一向都在，您就把我当作您的拐杖。”

  这位老人在旅途中总是笑盈盈的，他说：“我好几年没有出远门了，感谢你们的照料，我是老党员，我为你们点赞！”乘务员告知他：“我也是党员！这是咱们该做的！”会意的笑脸里写满温暖与信赖。

  每一个日常的作业，机务修理员都会十二分的专心；每一个细节，都仔细仔细检查。

  与机组交流，挥手告别。作业完毕后在回去的路上，翻开手机看着家人发来的年夜饭，心里满满的怀念。

  在成都双流机场，机务修理员廖明润与他的老婆都在岁除当天上班，因通行区域不同，分别在机坪廊桥下和航站楼内，隔着玻璃合影。

  岁除，还有许多坚守岗位、看护旅客聚会的川航人。这是呼叫中心郑梓怡入职的第一个新年，也是她第一次在岗位上度过岁除夜。

  她说，本来以为会觉得落寞和伤心，但此时坐在工位上的我，却感到了无比充分和温馨。在电话的这一端，我为远在迪拜的旅客在线寻觅行李、为旅客处理特别服务......常常会有旅客致电问询自己制造的腊肠腊肉能否处理邮寄，小小的细节无不透露着浓浓的年味儿。这些来自国际各地的信息会聚到95378，被串联了起来，让我感受到旅客的高兴，感受到这样一个国际的热烈。

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