综合空运代理服务包括空运代理服务及配送及物流服务。空运代理服务为传统空运代理服务不可或缺的一部分，可协助托运人安排货物自始发地至目的地的顺利运输。其通常涉及从工厂到出发码头贮藏场的运输、货物拼箱、进出口清关服务、货物的拆箱及运输至指定地址。配送及物流服务提供与配送相关的服务，包括仓储、组装、装卸及筹备货物出售的其他综合服务并与收货人进行库存共享，以提高货物的配送效率。

  中国为世界主要的制造中心，拥有对多种产品的强大出口能力，包括智能手机、计算机、集成电路、高端时尚产品及快时尚产品等。随着中国制造业的增长、跨境电子商务的发展以及中国航空运输业竞争力的提高，中国综合空运代理行业的规模一直增长，2019年达到739亿元左右。

  2019年在中国综合空运代理市场中，货运代理服务占据主要市场，收益达到694亿元左右，占比为94%。

  高端时尚产品的综合空运代理服务的增长高于整个市场，主要由于高端时尚产品消费的迅速增加，且高端时尚产品对时间的敏感性使得彼等须采用空运。高端时尚产品（包括平价奢侈品及奢侈品）相对于普通时尚产品收取较高的价格，主要因为其固有的品牌价值及品牌所代表的生活方式。

  目前，中国消费的大多数奢侈品均自欧洲、美国及日本进口。鉴于其相比来说较高的售价，大多数奢侈品及相当一部分平价奢侈品通过航空运输以确保及时配送并引领时尚潮流。2014年至2019年间，高端时尚产品综合空运代理行业的总收益实现强劲增长，由约人民币74亿元增至人民币107亿元。

  2019年中国高端时尚产品综合空运代理市场中，货运代理服务收入为95亿元，占比88.8%；配送及物流服务收入12亿元，占比11.2%。

  空运价格受不同因素的影响，包括油价、货运量、运输距离等。2014年，空运货物数量增加而货运能力增长缓慢导致对货运能力的需求过剩。因此，尽管2014年第三季度石油价格大大下跌，但空运价格仍相比来说较高。随着石油价格下降，空运价格在2015年至2016年间逐渐下降。2017年至2018年间，全球经济的复苏及全球政治的稳定促进了国际商业活动，并增加了对空运代理服务的需求。空运代理服务的价格往往会随舱位价格的变化而变化。2019年，由于空运需求的整体下滑，航空舱位价格较往年同季度更低。（注：空运价格指数乃根据货运代理公司向东部国家到西方国家的21条主要航线公吨以上的货物支付的全部运费计算得出。）

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